3 อุปสรรคที่สำคัญที่สุดในการตัดสินใจที่ดี

การตัดสินใจที่ดีเป็นหัวใจของทุกองค์กรที่ประสบความสำเร็จ ดังนั้นจึงเป็นประโยชน์สำหรับผู้บริหารที่จะเข้าใจเล็กน้อยเกี่ยวกับวิธีการตัดสินใจทำงาน – และสิ่งที่เป็นอุปสรรคที่สำคัญที่สุด

โชคดีที่การพัฒนาทางระบบประสาทได้ช่วยในการส่องสว่างการตัดสินใจของผู้คนในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ด้านล่างเราจะตรวจสอบอุปสรรคที่สำคัญที่สุดสามประการในการตัดสินใจร่วมกันซึ่งไม่ได้อยู่ในระบบประสาท

เมื่อเรารับรู้ถึงภัยคุกคามส่วน "ดั้งเดิม" ของสมองของเรามักจะเข้ารับตำแหน่งเมื่อเราอยู่ในโหมดตอบสนองต่อความเครียด นี่คือความคิด "ต่อสู้หรือบิน" เรายังคงตัดสินใจและอาจเหมาะสมที่สุดในสถานการณ์เช่นการหนีจากเสียงดัง

อย่างไรก็ตามในที่ทำงานภัยคุกคามทางกายภาพ (ซึ่งจิตใจดั้งเดิมของเราส่วนใหญ่เหมาะสมกับการตอบสนอง) มีน้อยและอยู่ห่างไกล ภัยคุกคามที่เรากำลังประสบอยู่มีแนวโน้มที่จะเกี่ยวข้องกับชื่อเสียงความปลอดภัยในการทำงานหรือปัจจัยอื่นที่คล้ายคลึงกัน

อย่างไรก็ตามการตอบสนองของสมองก็เช่นเดียวกัน: การเผยแพร่ cortisol ซึ่งช่วยเพิ่มอัตราการเต้นของหัวใจและสมองที่ขับเคลื่อนด้วยสมองส่วนหนึ่ง (ซึ่งมักจำเป็นในการตัดสินใจในที่ทำงาน) จะถูกขโมยจากภัยคุกคามเป็นหลัก ดังนั้นเมื่อมีการรับรู้ภัยคุกคามการตัดสินใจที่ถูกต้องก็ไม่น่าเป็นไปได้

2. หน่วยความจำที่ไม่น่าจะเป็นไปได้

หน่วยความจำของมนุษย์แตกต่างจากหน่วยความจำคอมพิวเตอร์มาก ข้อมูลไม่ควรเขียนเก็บและดาวน์โหลดมาหากจำเป็นเท่านั้น ข้อมูลความทรงจำของเราเปลี่ยนไปตามกาลเวลา

นี่เป็นเพราะความทรงจำของมนุษย์อาจมีอิทธิพลและอคติและมีความซับซ้อนมากขึ้น คุณสามารถสัมผัสกับสิ่งที่สามารถเกิดขึ้นได้ในหน่วยความจำเมื่อมีคนขอให้คุณรู้จักเหตุการณ์เดียวกันในเวลาที่ต่างกัน ทั้งสองบัญชีมักจะไม่เหมือนกัน

หน่วยความจำมีอิทธิพลอย่างมากจากอัตตา; คนส่วนใหญ่ปรับความทรงจำตามธรรมชาติเพื่อปรับความรู้สึกของความนับถือตนเองมากกว่าความรู้สึกที่เป็นธรรม 100 เปอร์เซ็นต์ บางครั้งเรียกว่า "อคติที่ให้บริการด้วยตัวเอง" และเป็นเพียงหนึ่งในอคติที่มีผลต่อการตัดสินใจของเรา การบิดเบือนความรู้ความเข้าใจ

การตัดสินใจและการตัดสินใจอย่างสมเหตุสมผลเป็นเรื่องยากยิ่งขึ้นหากเราต้องเผชิญกับความผิดปกติด้านความรู้ความเข้าใจหลายอย่างที่กล่าวมาข้างต้น สิ่งเหล่านี้อาจมีผลต่อประสิทธิภาพที่ทำให้เราตัดสินใจผิดพลาดแม้ว่าเราจะรู้ว่าเราไม่มีเหตุผล

อคติที่มีผลต่อคนบางคน:

  • แนวโน้มที่จะคิดว่าความเป็นไปได้ในอนาคตจะเปลี่ยนแปลงไปในเหตุการณ์ที่ผ่านมาเมื่อพวกเขายังไม่ได้เปลี่ยนไป ("Gambler & # 39 (19659017) ปรับปรุงการตั้งค่าของสิ่งเพียงเพราะพวกเขาเป็นที่รู้จักกับพวกเขา ("เพียงผลกระทบ")
  • แนวโน้มที่จะ "หายไป" กับกระแส "(A" Bandwagon effect ")
  • พึ่งพาข้อมูลแรกที่ได้รับ (Anchorage bias)

คุณอาจยอมรับความอยุติธรรมเหล่านี้ในคนอื่น ๆ – สิ่งที่เกี่ยวกับตัวเอง?

การรู้ปัจจัยทั้งสามข้างต้นเป็นขั้นตอนแรกในการตัดสินใจที่ถูกต้อง เมื่อเข้าใจถึงภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นจากการคิดในกระบวนการตัดสินใจเราสามารถรับรู้ได้เมื่อสมองของเราสูญหายไป

Source by Mark R Stephens

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *